モニタリング ソケット 出荷

この記事では、ソケットとアクセサリーのページの配送タブについて説明します。 出荷タブには、アカウントのために注文されたソケットやアクセサリについての情報が表示され、製品の配送に必要な情報を提供できます。

概要

Catoアカウント用に注文されたすべてのハードウェアをCato Management Application (CMA) で直接追跡および管理できます。 すべてのアイテムを確認し、アイテムの配送に必要な情報を提供し、その状態や他の詳細を表示できます。

注文したハードウェアを出荷するには、お客様が配送タブに必要な詳細を提供し、その後アイテムの出荷をリクエストする必要があります。

配送詳細各種通知

顧客が注文書に署名する際、配送連絡先を提供するよう求められます。 署名者と提供された連絡先の両方に、CMAで配送詳細を完了するよう指示するメールが送信されます。

顧客が配送情報を提供していない場合、ライセンス開始日の30日、14日、7日前、および当日にリマインダーが送信されます。 これらの通知を受け取る管理者を通知設定ページで制御できます。

ハードウェア配送情報の表示

ソケット&アクセサリページでは、Catoに電子メールで簡単に連絡でき、メッセージにはあなたのCatoアカウントへのダイレクトリンクが含まれています。

ソケットとハードウェアの配送情報を表示するには:

  1. ナビゲーションメニューから、アカウント > ソケット & アクセサリー を選択し、配送 タブを選択します。
  2. 物流に連絡するをクリックして、Catoにハードウェア配送に関する電子メールを送信します。

出荷タブ項目

配送タブでアイテムを並べ替え、検索、およびフィルタリングして、関心のあるアイテムを表示できます。

アイテムの横にあるドロップダウン矢印をクリックすると、各アイテムに関する詳細情報が表示されます。

タブ内の列の説明は次のとおりです:

説明
製品 ハードウェア製品の名前
状態

ハードウェアアイテムの配送状況。

  • 情報が必要 - 顧客がハードウェアの出荷に必要な情報を提供しなければなりません。 ハードウェアアイテムを購入すると、このステータスが設定されます。 詳細情報については、下記必須の出荷情報の提供を参照してください。
  • 確認が必要 - 必要な配送情報が提供され、顧客はこのアイテムの配送確認ボタンをクリックする必要があります。
  • 輸送中 - アイテムの配達データが提供され、現在リクエストされた場所に配送中です。
  • 配達済み - アイテムが提供された住所に配達されたことを示します。

    アイテムが接続されたと検出された場合、または発送から90日後に、Catoは自動的にステータスを配達済みに変更します。 お客様は、アクション メニューでステータスを手動で配達済みに変更できます。

開始日 ハードウェアが関連するサイトのライセンス開始日
追跡 発送されたハードウェアの追跡番号。 クリックすると、運送業者のサイトで追跡情報が開きます。
ロケーション エンタープライズディレクトリに表示されるロケーションの名前。
見積ID アイテムの価格見積用のID番号
電源ケーブル

ロケーションに応じた必須の電源ケーブル。 可能な値には、EU、US、JP、KR、UK、C14、CN(中国)、CH(スイス)、IN、AUが含まれます。

ケーブルタイプに関する詳細は、この記事を参照してください。

C14カプラーについてさらに詳しくは、この記事を参照してください。

連絡先名、連絡電話、連絡メール 配送担当者情報
会社名 配送目的のための会社の名称
インコタームズ

インコタームズは、商品を配達する際の売買者の責任を定義します。 これらは利用可能なオプションです:

  • DDU-Economy (Delivered Duty Unpaid) - Catoはエコノミー配送で商品を配送先住所に届けますが、関税は負担しません; あなたは輸入関税を支払う責任があります。 国内配送の場合、関税は支払われず、DDPはDDUと同じコストになります。
  • DDU-Express (Delivered Duty Unpaid) - Catoはエクスプレス配送で商品を配送先住所に届けますが、関税は負担しません; あなたは輸入関税を支払う責任があります。 配送が国内である場合、関税は支払われず、DDPはDDUと同じ費用になります。
  • DDP-Economy (Delivered Duty Paid) - Catoが配送先住所に商品を責任を持って届け、輸入の全ての関税と税金を支払うエコノミー配送です。 配送が国内である場合、関税は支払われず、DDPはDDUと同じ費用になります。
  • DDP-Express (Delivered Duty Paid) - Catoが配送先住所に商品を責任を持って届け、輸入の全ての関税と税金を支払うエクスプレス配送です。 国内配送の場合、関税は支払われず、DDPはDDUと同じコストになります。
  • EXW (Ex Works) - Catoの施設で商品が用意され、以降の輸送費用およびリスクはあなたの責任となります。

注: EUまたはUSに配送する際は、DDUオプションのいずれかを選択します。 Catoはこれらの地域から出荷するため、国内出荷には関税が課せられません。

出荷日 キャリアによる商品の出荷日
配送業者 ハードウェアを輸送している配送業者

アイテムを配達済みとしてマークする

ソケットを受け取りインターネットに接続すると、自動的に配達済みとマークされます。 他のハードウェアを受け取ったが、ソケットをインターネットに接続しなかった場合、または他の理由で配達済みとマークされていないアイテムを受け取った場合、手動でアイテムを配達済みとしてマークする必要があります。

アイテムを配達済みとしてマークするには:

  1. 配送リストから該当するアイテムを選択します。
  2. アクションボタンをクリックします。
  3. 配達済みとしてマークを選択します。

すべての完了済みアイテムを発送

時間を節約するため、確認が必要の状態のある全てのアイテムを一度に発送したいことを示すことができます。

確認が必要なすべてのアイテムを発送するには:

  1. アクションボタンをクリックします。
  2. すべての完了済みアイテムを発送を選択します。

必要な出荷情報の提供

配送タブで各行をクリックして必要なフィールドを記入することにより、出荷情報を直接提供できます。 大規模な注文を管理するために、この情報をCSVを使用して提供することもできます。

誤りを最小限に抑えるために、ページ上のフィルタリングされたデータをあらかじめ入力済みのCSVにエクスポートし、必要なフィールドを記入してからそのCSVをCMAにインポートします。

アドレスを自動的に検証して、所在地を特定できるかどうかを判定します。 未検証の住所には警告が表示されますが、住所が正しいと確信している場合は無視できます。

CSVに値を入力する際に、前後のスペースをなくすようにしてください。そうしないと、インポート時に値が失敗する可能性があります。 CSVに300以上のユニークな住所が含まれている場合、エラーが表示されますが、ファイルはアップロードされます。 ファイルをインポートした後、正確なステータスを表示するためにページを更新します。

必要な出荷情報をCSVで提供するには:

  1. ナビゲーションメニューからアカウント > ソケット & アクセサリを選択し、配送タブを選択します。
  2. エクスポートボタンをクリックします。 データを含むCSVファイルがダウンロードされます。 エクスポートにはフィルタリングされて除外されたアイテムは含まれません。
  3. ダウンロードしたCSVファイルを必要な詳細で更新します。 すでに出荷されたアイテムの更新は無視されますが、コメント列の変更は例外で、アイテムが出荷された場合でも更新されます。
  4. 次のフィールドを更新します:

    • 電源ケーブル
    • 担当者名
    • 連絡先電話番号
    • 連絡先メールアドレス
    • 会社名
    • ロケーション名
    • インコタームズ
    • 配送指示

      注: Incotermの値がEXWの場合は必須

    • VAT ID: あなたの会社のVAT用のユニークな登録番号

      注: ブラジルに配送するアイテムに必須

    • コメント
  5. インポートをクリックして、CSVファイルを選択します。 インポート中にエラーが発生した場合、CMAは問題を解決するための詳細なログを提供します。

住所の検証

CMAはGoogle Maps APIを使用して、サポートされている国の出荷先住所を自動的に検証します。 サポートされていない国からの出荷先住所は検証されず、住所が正しいことを確認する必要があります。

  • 検証された住所は問題なく受け入れられます。
  • 検証されていない住所は未検証としてマークされますが、住所が正しいことを確認した後に出荷を続行することができます。

次の国に対して住所の検証がサポートされています:

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブルガリア、ブラジル、カナダ、スイス、チリ、コロンビア、チェコ、ドイツ、デンマーク、エストニア、スペイン、フィンランド、フランス、イギリス、クロアチア、ハンガリー、アイルランド、インド、イタリア、日本、リトアニア、ルクセンブルク、ラトビア、メキシコ、マレーシア、オランダ、ノルウェー、ニュージーランド、ポーランド、プエルトリコ、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、スロベニア、スロバキア、アメリカ。

配送サポート国

以下はCatoのハードウェアアイテムを発送できる国の一覧です:

オーランド諸島、アルバニア、アルジェリア、アメリカ領サモア、アンドラ、アンゴラ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルメニア、アルバ、オーストラリア、オーストリア、アゼルバイジャン、バハマ、バーレーン、バングラデシュ、バルバドス、ベルギー、ベリーズ、ベナン、バミューダ列島、ブータン、ボリビア、ボネール、シント・ユースタティウスおよびサバ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブーベ島、ブラジル、英領インド洋地域、ブルネイ・ダルサラーム、ブルガリア、ブルキナファソ、ブルンジ、カンボジア、カメルーン、カナダ、カーボベルデ、ケイマン諸島、チャド、チリ、中国、クリスマス島、ココス(キーリング)諸島、コロンビア、コモロ、クック諸島、コスタリカ、コートジボワール、クロアチア、キュラソー、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、ジブチ、ドミニカ、ドミニカ共和国、東ティモール、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、赤道ギニア、エリトリア、エストニア、エチオピア、フォークランド諸島(マルビナス)、フェロー諸島、フィジー、フィンランド、フランス、仏領ギアナ、仏領ポリネシア、仏領南方・南極地域、ガボン、ガンビア、ジョージア、ドイツ、ガーナ、ジブラルタル、ギリシャ、グリーンランド、グレナダ、グアドループ、グアム、グアテマラ、ガーンジー、ギニア、ギニアビサウ、ガイアナ、ハード島とマクドナルド諸島、ホンジュラス、香港、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、アイルランド、マン島、イスラエル、イタリア、ジャマイカ、日本、ジャージー、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、キリバス、クウェート、キルギス、ラオス、ラトビア、レソト、リベリア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マカオ、マケドニア、マダガスカル、マラウイ、マレーシア、モルディブ、マリ、マルタ、マーシャル諸島、マルティニーク、モーリタニア、モーリシャス、マヨット、メキシコ、ミクロネシア、モルドバ、モナコ、モンゴル、モンテネグロ、モントセラト、モロッコ、モザンビーク、ナミビア、ナウル、ネパール、オランダ、オランダ領アンティル、ニューカレドニア、ニュージーランド、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、ニュエ、ノーフォーク島、北マリアナ諸島、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パラオ、パナマ、パプアニューギニア、パラグアイ、ペルー、フィリピン、ピトケアン、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、レユニオン、ルーマニア、ルワンダ、サン・バルテルミー、セント・ヘレナ、アセンションおよびトリスタン・ダ・クーニャ、セントクリストファー・ネビス、セントルシア、サン・マーチン(フランス領)、サンピエール島・ミクロン島、セントビンセント及びグレナディーン諸島、サモア、サンマリノ、サントメ・プリンシペ、サウジアラビア、セネガル、セルビア、セーシェル、シエラレオネ、シンガポール、シントマールテン(オランダ領)、スロバキア、スロベニア、ソロモン諸島、南アフリカ、南ジョージア・南サンドイッチ諸島、韓国、スペイン、スリランカ、スリナム、スバールバル諸島およびヤンマイエン島、スワジランド、スウェーデン、スイス、台湾、タジキスタン、タンザニア、タイ、トーゴ、トケラウ、トンガ、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、タークス・カイコス諸島、ツバル、ウガンダ、ウクライナ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ、ウルグアイ、ウズベキスタン、バヌアツ、バチカン市国、ベトナム、英領ヴァージン諸島、米領ヴァージン諸島、ウォリスとフツナ、西サハラ、ザンビア

配送サポート州

以下は、Catoハードウェアアイテムを発送できる米国の州のリストです:

アメリカ合衆国:

AL, AK, AZ, AR, CA, CO, CT, DE, DC, FL, GA, HI, ID, IL, IN, IA, KS, KY, LA, ME, MD, MA, MI, MN, MS, MS, MT, NE, NV, NH, NJ, NM, NY, NC, ND, OH, OK, OR, PA, RI, SC, SD, TN, TX, UT, VT, VA, WA, WV, WI, WY

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