Catoアカウントのために注文されたハードウェアは、Cato管理アプリケーション(CMA)で直接トラッキングおよび管理できます。 配送タブは、すべてのハードウェアの注文状況と配送詳細を表示します。
アイテムを発送するには、必要な詳細を記入し、出荷をリクエストします — 確認前に料金の内訳全体が表示されます。
顧客が注文書に署名する際、配送連絡先を提供するよう求められます。 署名者と提供された連絡先の両方に、CMAで配送詳細を完了するよう指示するメールが送信されます。
顧客が配送情報を提供していない場合、ライセンス開始日の30日、14日、7日前、および当日にリマインダーが送信されます。 これらの通知を受け取る管理者を通知設定ページで制御できます。
配送タブでアイテムを並べ替え、検索、およびフィルタリングして、関心のあるアイテムを表示できます。
アイテム横にあるドロップダウン矢印をクリックすると、各アイテムに関する詳細情報が表示されます。
以下の列は配送テーブルで利用可能です：
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 製品 | ハードウェアアイテムの名前 |
| シリアル番号 | 配送されるアイテムの固有識別子 |
注文タイプ |
ハードウェアが注文された理由を示します：
|
| 状態 |
この列を使用して各アイテムのステータスをトラッキングします。
|
| 開始日 | ハードウェアが関連するサイトのライセンス開始日 |
| 追跡番号 | キャリアが使用する識別子。 キャリアのサイトを開いて、追跡情報を表示するには、クリックしてください。 |
| 住所 | エンタープライズディレクトリに表示されるロケーションの名前。 |
| 見積ID | アイテムの価格見積用のID番号 |
| 電源ケーブル |
ロケーションに応じた必須の電源ケーブル。 可能な値には、EU、US、JP、KR、UK、C14、CN（中国）、CH（スイス）、IN、AUが含まれます。 ケーブルタイプに関する詳細は、この記事を参照してください。 C14カプラーについてさらに詳しくは、この記事を参照してください。 |
| 連絡先名、連絡電話、連絡メール | 配送担当者情報 |
| 会社名 | 配送目的のための会社の名称 |
| インコタームズ / 配送方法 |
インコタームズは、商品を配達する際の売買者の責任を定義します。 これらは利用可能なオプションです:
注: EUまたはUSに配送する際は、DDUオプションのいずれかを選択します。 Catoはこれらの地域から出荷するため、国内出荷には関税が課せられません。 |
| 説明 | オプションの説明 |
| サイト名 | 注文が接続されている物理的なロケーション |
| 出荷日 | キャリアによる商品の出荷日 |
| 配送業者 | ハードウェアを輸送している配送業者 |
ソケットを受け取りインターネットに接続すると、自動的に配達済みとマークされます。 他のハードウェアを受け取ったが、ソケットをインターネットに接続しなかった場合、または他の理由で配達済みとマークされていないアイテムを受け取った場合、手動でアイテムを配達済みとしてマークする必要があります。
時間を節約するため、確認が必要の状態のある全てのアイテムを一度に発送したいことを示すことができます。
確認ウィンドウには課される配送費用が表示されます。
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配送タブで1つ以上のアイテムに対して出荷情報を直接提供できます。 複数のアイテムを選択し、選択を編集をクリックして、複数の出荷に共通する配送詳細を一度に更新します。
出荷情報の一括編集
一括編集を使用して、複数のアイテムの出荷情報を同時に更新できます。 複数の出荷が同じ連絡先情報、住所、会社名、またはその他の配送情報を共有している場合に便利です。
CMAで配送情報を直接一括編集するには：
ナビゲーションメニューからアカウント > ソケット & アクセサリを選択し、配送タブを選択します。
更新したいアイテムを選択します。
選択を編集をクリックします。
必要な配送情報を入力または更新します。
保存をクリックします。
一括編集フォームで更新されたフィールドだけが、選択したアイテムに対して変更されます。
CSVファイルを使用して必要な出荷情報を提供するには：
大規模なデプロイメントや多くの異なる住所を更新する場合、CSVのエクスポートとインポートを使用して出荷情報を一括で更新できます。
誤りを最小限に抑えるために、ページ上のフィルタリングされたデータをあらかじめ入力済みのCSVにエクスポートし、必要なフィールドを記入してからそのCSVをCMAにインポートします。
アドレスを自動的に検証して、所在地を特定できるかどうかを判定します。 未検証の住所には警告が表示されますが、住所が正しいと確信している場合は無視できます。
CSVに値を入力する際に、前後のスペースをなくすようにしてください。そうしないと、インポート時に値が失敗する可能性があります。 CSVに300以上のユニークな住所が含まれている場合、エラーが表示されますがファイルはアップロードされます。 ファイルをインポートした後、正確なステータスを表示するためにページを更新します。
ナビゲーションメニューからアカウント > ソケット & アクセサリを選択し、配送タブを選択します。
エクスポートボタンをクリックします。 データを含むCSVファイルがダウンロードされます。 エクスポートにはフィルタリングされて除外されたアイテムは含まれません。
ダウンロードしたCSVファイルを必要な詳細で更新します。 既に出荷されたアイテムの更新は無視されますが、コメント列の変更は例外で、アイテムが出荷された場合でも更新されます。
-
次のフィールドを更新します:
電源ケーブル
担当者名
連絡先電話番号
連絡先メールアドレス
会社名
ロケーション名
インコタームズ
-
配送指示
注: Incotermの値がEXWの場合は必須
-
VAT ID: あなたの会社のVAT用のユニークな登録番号
注: ブラジルに配送するアイテムに必須
コメント
インポートをクリックし、CSVファイルを選択します。 インポート中にエラーが発生した場合、CMAは問題を解決するための詳細なログを提供します。
CMAはGoogle Maps APIを使用して、サポートされている国の出荷先住所を自動的に検証します。 サポートされていない国からの出荷先住所は検証されず、住所が正しいことを確認する必要があります。
- 検証された住所は問題なく受け入れられます。
- 検証されていない住所は未検証としてマークされますが、住所が正しいことを確認した後に出荷を続行することができます。
次の国に対して住所の検証がサポートされています:
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブルガリア、ブラジル、カナダ、スイス、チリ、コロンビア、チェコ、ドイツ、デンマーク、エストニア、スペイン、フィンランド、フランス、イギリス、クロアチア、ハンガリー、アイルランド、インド、イタリア、日本、リトアニア、ルクセンブルク、ラトビア、メキシコ、マレーシア、オランダ、ノルウェー、ニュージーランド、ポーランド、プエルトリコ、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、スロベニア、スロバキア、アメリカ。
以下はCatoのハードウェアアイテムを発送できる国の一覧です:
オーランド諸島、アルバニア、アルジェリア、アメリカ領サモア、アンドラ、アンゴラ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルメニア、アルバ、オーストラリア、オーストリア、アゼルバイジャン、バハマ、バーレーン、バングラデシュ、バルバドス、ベルギー、ベリーズ、ベナン、バミューダ列島、ブータン、ボリビア、ボネール、シント・ユースタティウスおよびサバ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブーベ島、ブラジル、英領インド洋地域、ブルネイ・ダルサラーム、ブルガリア、ブルキナファソ、ブルンジ、カンボジア、カメルーン、カナダ、カーボベルデ、ケイマン諸島、チャド、チリ、中国、クリスマス島、ココス（キーリング）諸島、コロンビア、コモロ、クック諸島、コスタリカ、コートジボワール、クロアチア、キュラソー、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、ジブチ、ドミニカ、ドミニカ共和国、東ティモール、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、赤道ギニア、エリトリア、エストニア、エチオピア、フォークランド諸島（マルビナス）、フェロー諸島、フィジー、フィンランド、フランス、仏領ギアナ、仏領ポリネシア、仏領南方・南極地域、ガボン、ガンビア、ジョージア、ドイツ、ガーナ、ジブラルタル、ギリシャ、グリーンランド、グレナダ、グアドループ、グアム、グアテマラ、ガーンジー、ギニア、ギニアビサウ、ガイアナ、ハード島とマクドナルド諸島、ホンジュラス、香港、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、アイルランド、マン島、イスラエル、イタリア、ジャマイカ、日本、ジャージー、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、キリバス、クウェート、キルギス、ラオス、ラトビア、レソト、リベリア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マカオ、マケドニア、マダガスカル、マラウイ、マレーシア、モルディブ、マリ、マルタ、マーシャル諸島、マルティニーク、モーリタニア、モーリシャス、マヨット、メキシコ、ミクロネシア、モルドバ、モナコ、モンゴル、モンテネグロ、モントセラト、モロッコ、モザンビーク、ナミビア、ナウル、ネパール、オランダ、オランダ領アンティル、ニューカレドニア、ニュージーランド、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、ニュエ、ノーフォーク島、北マリアナ諸島、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パラオ、パナマ、パプアニューギニア、パラグアイ、ペルー、フィリピン、ピトケアン、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、レユニオン、ルーマニア、ルワンダ、サン・バルテルミー、セント・ヘレナ、アセンションおよびトリスタン・ダ・クーニャ、セントクリストファー・ネビス、セントルシア、サン・マーチン（フランス領）、サンピエール島・ミクロン島、セントビンセント及びグレナディーン諸島、サモア、サンマリノ、サントメ・プリンシペ、サウジアラビア、セネガル、セルビア、セーシェル、シエラレオネ、シンガポール、シントマールテン（オランダ領）、スロバキア、スロベニア、ソロモン諸島、南アフリカ、南ジョージア・南サンドイッチ諸島、韓国、スペイン、スリランカ、スリナム、スバールバル諸島およびヤンマイエン島、スワジランド、スウェーデン、スイス、台湾、タジキスタン、タンザニア、タイ、トーゴ、トケラウ、トンガ、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、タークス・カイコス諸島、ツバル、ウガンダ、ウクライナ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ、ウルグアイ、ウズベキスタン、バヌアツ、バチカン市国、ベトナム、英領ヴァージン諸島、米領ヴァージン諸島、ウォリスとフツナ、西サハラ、ザンビア
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