XOpsネットワークプレイブック - クラウドインターコネクトサイトが切断されました

このプレイブックは、サイトが完全に切断された場合の問題を解決するための手順を説明します。

概要

Catoはサイトの状態を継続的に監視します。特定のシナリオでは、すべてのWANリンクがダウンしている場合、サイトが切断されることがあります。

ホーム > ストーリーワークベンチページに移動し、ネットワーク操作プリセットを使用してサイトのダウンストーリーを見つけます。プリセットは、現在閉じられておらずミュートされていないストーリーを表示します。

ネットワーク > サイト > {サイト名} > サイト構成 > クラウドインターコネクトに移動し、エラーがクラウドプロバイダーやファブリックサービスプロバイダーではなく、接続性とBGPにのみ存在することを確認してください。
「接続テスト」をクリックし、応答が「失敗」であることを確認してください。
詳細なトラブルシューティングには、BGP切断ステータスのトラブルシューティングセクションのBGPセッション切断プレイブックを参照してください。

クラウドプラットフォームで、構成が正しいことを確認し、プロビジョンステータスを確認してください。構成変更によってBGP IPや新しいサービスキーに変化が生じた場合、Cato側で変更を適用してください。

注意: 選択したファブリックプロバイダーによっては、一部の接続に接続列にクラウドプロバイダーが含まれることがあります。

このプレイブックに従った後でも問題が解決できない場合は、Catoサポートにチケットを提出することを検討してください。これを行うときは、上記の手順に従って収集した洞察をすべて含めることが迅速な解決に不可欠です。