アカウントのILMM管理

この記事は、Intelligent Last-Mile Monitoring (ILMM) サービスのサイトとリンクを管理する方法を説明します。

概要

Cato管理アプリケーションを使用して、アカウントをCatoのILMMサービスにオンボーディングし、継続的な管理タスクを行います。

サイトをILMMにオンボードする準備

ILMMサービスが監視しているソケットサイト内の各リンクに対して、次の情報を提供する必要があります：

LOA - 顧客のためにCatoがISPに対して合法的に代理として行動できる承認書
ISPアカウントID - 顧客のISPでのアカウントのID
ISPリンクID - ソケットをISPに接続するリンクのID
ISPの連絡先情報 - ISPサポートチームへの電話番号と電子メール
サイトの連絡窓口 - 物理サイトでのソケット関連の問題に関する連絡とリンク問題発生時の通知を受ける個人

ハイレベルオンボーディングプロセス

次の図は、Cato顧客とNOCチームの間のILMMオンボーディングプロセスを示しています。番号は以下のステップの項目に対応しています：

ISPアカウントを作成する（ISP情報&LOA）。

含まれるもの：LOA、ISPアカウントID、ISP連絡先情報
ILMMライセンスをCatoが監視しているサイトに割り当て、サイトの連絡窓口を入力します（サイト）。
各サイトに対してリンクを正しいISPと関連付けます（リンク）。

リンクのILMMステータスはISP検証をペンディング中です に変更されます。
NOCセンターのチームがISPとリンク情報を確認します。
1. ISPデータが正しくない場合、リンクのILMMステータスはISP 検証に失敗しましたに変更されます。
オンボーディングが完了すると、NOCセンターはアカウント内のすべてのライセンスサイト及びリンクのステータスを監視します。

サイトへILMMライセンスを割り当てる

サイトページは、アカウント内のすべての物理ソケットサイトで自動的に埋められます。 Catoが現在監視中のサイトに対してILMMライセンスを有効化します。特定のサイトに対してILMMを無効化し、ライセンスを他のサイトに割り当ててCatoに監視させる選択肢もあります。

物理ソケットに関連する問題がある場合にCatoが連絡できる連絡担当者の詳細を入力することをお勧めします。特定のサイトに対して、メール通知を設定することも可能です。メール通知の設定に関する詳細は、アカウントレベルアラートとシステム通知を参照してください。

サイトにILMMライセンスを割り当てるには：

ナビゲーションメニューからネットワーク > ILMMサービスを選択し、サイトページを選択します。
サイトを選択します。そのサイトのサイト詳細を編集パネルが開きます。
ライセンスステータスセクションで、ライセンスを有効にします。

トグルは有効化されると緑になります。
コンタクト先セクションを展開して、物理サイトと監視されたリンクに関連する問題についてNOCセンターが連絡できる1人または複数の人を定義します。
1. 連絡窓口を追加をクリックします。
2. この人の名前、電子メール、および電話を入力します。
3. サイトごとに最大10人の連絡窓口について、前の2つのステップを繰り返します。
（オプション）トラッキングオプションを設定してイベントを生成し、通知を送信します。

通知に関する詳細については、アラートセクションのサブスクリプショングループ、メーリングリスト、およびアラート統合に関する記事を参照してください。
保存をクリックしてください。サイトにILMMライセンスが割り当てられます。

ISPの定義

ISP 情報 & LOA ページを使用して、物理サイトと Cato Cloud の間にラストマイルのインターネットサービスを提供している ISP を定義します。

このページから委任状 (LOA) のテンプレートをダウンロードでき、ISPに送信する実際の手紙を作成する際に使用できます。 LOAが完了したら、リンクページにアップロードでき、NOCセンターのチームがISPに連絡するために使用します。

CatoマネジメントアプリケーションでISPを定義するには：

ナビゲーションメニューからネットワーク > ILMMサービスを選択し、ISP情報 & LOAページを選択します。
新規をクリックしてください。 ISP コンタクトの詳細を追加パネルが開きます。
ISP名を入力します。
このISPとのアカウントのアカウントIDを入力します。
ISPの連絡先情報、サポート電話およびサポートメールを入力します。
（任意）説明にISPに関連する情報を入力します。例えば、ISPへのメールでCCされている組織の人々。
LOA フォームセクションを展開して、この ISP のために完成した LOA をアップロードします。

LOA フォームがない状態で ISP を保存すると、ISP に関連するリンクがすべて、ISP 情報がありませんという ILMM ステータスに変更されます。
保存をクリックしてください。 ISP の情報がアカウントに保存されます。

ISP に関連するリンクがすべて、ISP 検証をペンディング中ですという ILMM ステータスに変更されます。

サイトのリンクを定義する

ILMM サービスが有効なソケットサイトの場合、各リンクの ISP を選択し、ISP の ID を提供します。前のセクションで ISP が定義されていない場合、新しい ISP を作成し、そのリンクの情報を入力できます。

サイトにリンクを定義するには：

ナビゲーションメニューからネットワーク > ILMMサービスを選択し、リンクページを選択します。
サイトのためのリンクを選択します。そのリンクに対してISP詳細パネルが開きます。
ISPで、接続性を提供するISPを選択します。
ISP リンク ID の欄に、このリンクをISPが識別するためのユニークなIDを入力してください。
保存をクリックしてください。リンクのISPが定義されています。 NOCチームがISPとの情報の検証を開始できます。

NOCセンターでのリンク検証プロセス

リンクのISPを定義した後、NOCセンターのチームはISPとアカウントおよびリンク情報を検証するプロセスを開始できます。これはCato管理画面内の繰り返しプロセスです。リンクが検証に失敗した場合、リンクのステータスが変更され、その理由はリンクページに表示されます。リンクの情報を更新することができ、またはISPとNOCセンターのチームがISPとの検証プロセスを続けます。

リンクステータス	説明
無効	このリンクを含むサイトのILMMモニタリングが無効です。このリンクの行はページ上でグレーアウトされています。
無効（ライセンスなし）	リンクはILMMライセンスのないサイトに属しています。このリンクの行はページ上でグレーアウトされています。
ISP情報が欠落しています	このリンクを含むサイトのILMMモニタリングは有効ですが、このリンクのISPまたはISPリンクIDがまだ定義されていません。
ISP検証をペンディング中です	リンクに関連するISP情報が定義されています。 NOCチームがISPに対して以下の情報を検証中です：アカウントID、ISPリンクID、LOAなど。 ILMM通知ページに定義されたメーリングリストにメール通知が送信されます。
ISP検証に失敗しました	NOCチームはこのリンクの情報をISPで検証することができませんでした。ステータスツールチップでは、リンクが検証に失敗した理由が示されます。例えば、間違ったISP リンク ID。リンクがISPでの検証に失敗した場合、ILMMリンクステータスはISP検証をペンディング中ですからISP検証失敗に変更されます。 ILMM通知ページに定義されたメーリングリストにメール通知が送信されます。
完了	リンクはISPで検証され、NOCセンターのチームがこのリンクをモニタリングしています。 ILMM通知ページに定義されたメーリングリストにメール通知が送信されます。

メール通知用メーリングリストの定義

ILMMメール通知は主にILMMへのサイトの組み込みを目的としており、リンクの状態の変化を示すために送信されます：

リンクがISPでの検証に失敗 - ILMMリンクのステータスがISP 検証をペンディング中ですからISP検証失敗に変更されます
リンクが正常に検証されました - ILMMリンクのステータスがISP 検証をペンディング中ですから完了に変更されます

Cato管理画面で既存のメーリングリストを選択するか、ILMM通知用に新しいリストを作成できます。管理者アカウントを持っていない人々のために、外部のメールアドレスをメーリングリストに追加できます。

サイトのためにトラッキングオプションをカスタマイズする場合、そのサイトのメーリングリストはILMM通知ページのグローバル設定を上書きします。

ILMM通知のためのメーリングリストを定義するには：

ナビゲーションメニューから ネットワーク > ILMM を選択し、ILMM通知 ページを選択します。
メーリングリストドロップダウンメニューから、ILMMメール通知の受信者リストを選択します。
保存をクリックしてください。