이 플레이북은 사이트가 여전히 운영 중인 상태에서 WAN 링크 중 하나가 연결 해제될 때 발생하는 부분적으로 연결 해제된 경고를 해결하는 단계를 설명합니다.
이 플레이북은 사이트가 Cato 클라우드에 여전히 온라인 상태이지만 WAN 링크 중 하나가 연결 해제되거나 오프라인인 상황을 안내하기 위해 설계되었습니다.
다음 시나리오에 적용됩니다
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소켓 WAN 링크가 연결 해제됨
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IPsec WAN 링크가 연결 해제됨
소켓 링크가 연결 해제됨
다음 섹션은 소켓 링크가 연결 해제된 시나리오를 해결하는 데 사용해야 합니다. 링크가 연결 해제된 것으로 간주되는 두 가지 시나리오가 있습니다:
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포트가 연결됨, 그러나 터널이 연결 해제됨
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포트가 연결 해제됨
IPSec 설정에 대해 보려면 아래를 참조하십시오.
링크 연결 해제 문제가 발생했음을 발견하는 여러 가지 방법이 있습니다:
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스토리 작업대에서의 이야기.
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네트워크 운영 미리 설정된 필터를 사용하고 필요한 경우 시간 프레임을 조정하십시오. 이야기는 포트의 연결 상태, 소켓 WebUI 액세스 등의 조사 정보를 제공합니다.
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- 연결 해제됨 또는 수동 연결 해제됨 하위 유형의 연결성 이벤트
- 포트가 연결 해제됨으로 표시됨
자세한 문제 해결 단계는 소켓 사이트 터널 연결 문제 해결을 참조하십시오.
IPSec 링크가 연결 해제됨
다음 섹션은 IPSec 링크가 연결 해제된 시나리오를 해결하는 데 사용해야 합니다.
IPSec 링크가 연결 해제되었다고 의심되는 경우 조사를 시작하는 여러 가지 방법이 있습니다.
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스토리 작업대에서의 이야기.
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네트워크 운영 미리 설정된 필터를 사용하고 필요한 경우 시간 프레임을 조정하십시오.
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연결 해제됨 또는 수동 연결 해제됨 하위 유형의 연결성 이벤트.
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사이트가 연결 해제된 것으로 표시됨.
- 네트워크 > 사이트 > IPSec의 연결 상태 버튼
이 플레이북을 따른 후에도 문제를 해결할 수 없는 경우, Cato 지원팀에 티켓을 제기하는 것이 좋습니다. 이렇게 할 때 가능한 빠른 해결을 위해 위의 단계를 따라 수집한 모든 통찰력을 포함하는 것이 중요합니다.
지원 티켓 제출을 참조하십시오.
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