경험 모니터링 프로브 및 정책 구성 (EA-소켓 프로브는 정책을 따름)

이 문서는 사이트와 사용자의 LAN 및 WAN 트래픽을 Cato 클라우드를 통해 모니터링하는 데 도움이 되는 경험 모니터링 프로브와 정책의 개요를 제공합니다.

개요

경험 모니터링을 통해 비즈니스 크리티컬 애플리케이션에 대한 프로브를 구성하고 정책을 사용하여 사이트와 사용자를 모니터링하는 데 최적으로 프로브를 구현하는 방법을 결정할 수 있습니다. 기본적으로, 경험 모니터링은 Cato 클라우드를 통한 모든 승인된 애플리케이션에 대한 통찰력을 제공합니다. 추가로, 사용자 지정 프로브를 구성하여 링크를 통해 대상에 전송할 수 있습니다. 프로브는 다른 프로토콜을 사용하여 네트워크의 다양한 세그먼트에서 트렌드를 식별하는 데 도움이 되도록 구성할 수 있습니다.

프로브를 구성하면 경험 모니터링 정책을 통해 모니터링하려는 사이트와 사용자, 그리고 메트릭 또는 경험 모니터링이 기반한 도메인이나 애플리케이션을 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 SDP 사용자 그룹의 Salesforce 성능을 모니터링하는 규칙을 생성할 수 있습니다.

정책은 모니터링의 세분화를 제공하여, 애플리케이션에 관련된 사이트 또는 사용자에게만 프로브를 적용할 수 있습니다.

참고

참고: 사용자 생성 트래픽의 정확한 시뮬레이션을 제공하기 위해, 경험 모니터링 프로브는 계정에 구성된 네트워크 및 보안 정책을 준수하여 작동합니다.

  • 정책 규칙에 맞는 프로브 트래픽은 이벤트를 생성합니다(규칙이 이벤트에 대해 구성된 경우).

  • 프로브 트래픽은 정책 규칙에 의해 차단될 수 있습니다.

  • 소켓 사이트 프로브의 경우, 소켓 버전 24 이상에서 지원됩니다.

경험 모니터링 프로브 정책

경험 모니터링 프로브 정책은 소켓, 사이트 및 사용자에 대한 규칙 기반 정책을 생성할 수 있게 해줍니다.

정책을 통해 다양한 상황에 프로브를 구현할 수 있는 순서 규칙을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 전 세계 모든 소켓 사이트에 대해 www.sampleprobe.com에 대해 ICMP 프로브를 사용하는 규칙을 생성하고, 캐나다의 소켓 사이트에 대해 TCP 프로브를 사용하는 www.sampleprobe.ca에 대한 또 다른 규칙을 생성할 수 있습니다.

추가로, 특정 사용자나 사용자 그룹에 대한 정책 규칙을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 Cato 클라이언트 사용자에 대해 비즈니스 애플리케이션의 애플리케이션 성능을 모니터링하고, 동일한 비즈니스 애플리케이션에 대해 오피스의 사용자와 경험이 어떻게 다른지 확인하고자 할 경우입니다.

프로브

카토는 네트워크의 다양한 세그먼트를 모니터링하기 위해 다양한 URL 또는 IP 주소로 여러 프로브를 전송하는 것을 지원합니다. 각 프로브는 지연 및 패킷 손실을 측정합니다.

다음 프로브 유형이 지원되며, 목적지 별로 여러 프로브 유형을 구성할 수 있습니다:

  • ICMP - 사이트 또는 장치가 작동 중인지 확인하기 위해 핑을 사용하는 데 사용됩니다(소켓 v20부터 지원).

  • 다음 프로브 유형은 소켓 v21부터 지원됩니다:

    • TCP - 대상 사이트와 3단계 핸드셰이크가 구축될 수 있는지 확인하는 데 사용됩니다.

    • HTTP 및 HTTP/s - 요청이 수신되는지 확인하고 어떤 응답이 전송되는지를 확인하는 데 사용됩니다. 응답 코드 200은 사이트가 성공적으로 연결되었음을 나타냅니다.

    • DNS - 대개 DNS 서버인 대상에 DNS 요청을 보내고 대상 이름이 성공적으로 해석되었는지 확인하는 데 사용됩니다.

프로브를 구성한 후, 이러한 프로브를 사이트나 사용자에게 적용하여 Synthetic Probe 정책을 사용하여 그들의 경험을 모니터링을 시작할 수 있습니다.

사용 예 – 시간이 지남에 따라 증가하는 지연

회사 ABC의 IT 부서는 사용자가 WAN을 통해 액세스하는 내부 애플리케이션에 대한 티켓을 받고 있습니다. IT 부서는 이 애플리케이션의 성능 추세를 모니터링하기 위해 HTTP 프로브를 구성합니다.

이 애플리케이션의 경험 모니터링 그래프를 보면 높은 트래픽 볼륨 때문에 이 사이트에 대한 지연이 증가하고 있음을 알 수 있습니다.

이 정보를 사용하여, 애플리케이션에 할당되는 대역폭을 증가시키는 QoS 규칙을 작성합니다.

사용 사례 - 점진적 롤아웃

회사 ABC의 IT 부서는 모든 사용자에 대한 사용자 경험을 모니터링하기를 원합니다. 그러나, 이는 네트워크 성능에 어떤 영향을 미칠지 알 수 없으며, 조직의 추가 사용자로 계속하기 전에 한 사용자 그룹에 대해 데이터 수신을 시작할 수 있기를 원합니다.

경험 모니터링 정책에서, R&D 부서의 모든 사용자에게 Cato 클라이언트가 설치되어 있으며 관련 애플리케이션(예: 데이터베이스 및 저장소)에 프로브를 전송하기 시작하는 규칙을 생성합니다.

IT 부서는 경험 모니터링 페이지에서 사용자애플리케이션 탭을 사용하여 R&D 부서의 데이터를 보기 시작할 수 있습니다. 이렇게 어떤 애플리케이션이 잘 작동하는지, 어떤 것이 특정 시간에 병목을 겪는지를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 성능을 향상시키기 위한 QoS 규칙을 변경할 수 있으며, 이에 따라 추가 부서로 사용자 경험 정책을 롤아웃하기 시작하는 데 자신감을 가질 수 있습니다.

경험 모니터링 정책 활성화

경험 모니터링 정책을 통해 어떤 프로브와 프로브 유형이 어떤 목적지로 전송되는지를 제어할 수 있습니다. 또한, 소켓 뒤에 있는 사용자에 대한 특정 모니터링 데이터를 수집할 수 있도록 활성화할 수도 있습니다.

경험 모니터링 정책을 활성화하거나 비활성화하려면:

  1. 내비게이션 메뉴에서 네트워크 > 경험 모니터링 프로브을 선택합니다.

  2. 규칙 기반 위의 경험 모니터링 정책 슬라이더를 토글하여 정책을 활성화하거나 비활성화합니다.

소켓 뒤의 사용자에 대한 모니터링 데이터 수집을 활성화하거나 비활성화하려면:

  1. 내비게이션 메뉴에서 네트워크 > 경험 모니터링 프로브을 선택합니다.

  2. 규칙 기반 위의 오피스 모드에서 프로브 사용 슬라이더를 토글하여 소켓 뒤에서 데이터 수집을 활성화하거나 비활성화합니다.

    참고: 이 설정은 특정 규칙에 맞는지 여부와 관계없이 모든 사용자에게 영향을 미칩니다.

경험 모니터링 프로브 정책 구성

경험 모니터링 정책은 두 단계로 구성됩니다:

  • 프로브 정의

  • 다양한 프로브가 사용될 때 규칙 생성

프로브 정의

기본적으로, 중국 및 글로벌 대상으로 여러 사전 정의된 프로브가 있습니다. 정책에서 사용하기 위해 추가 프로브를 정의할 수 있습니다.

DEM_probes.png

프로브를 정의하려면:

  1. 내비게이션 메뉴에서 네트워크 > 경험 모니터링 프로브을 선택합니다.

  2. 프로브 페이지에서 새로 만들기를 클릭합니다.

  3. 프로브의 설명적 이름을 입력하고 다음 정보를 완료합니다:

    • 프로브 유형 - 지원되는 프로브 중 하나를 선택합니다, 예: DNS

    • 대상 유형 - 인터넷 또는 WAN 중 하나를 선택합니다

    • 대상 - 프로브를 보낼 URL 또는 IP 주소

    • 프로브 간격 - 사이트의 기본 값은 60초이며, 사용자의 경우 기본 값은 300초입니다

  4. 최후 수단 링크에서 전송을 구성하고자 하는 경우 구성합니다. 최후 수단 링크는 종종 더 비용이 많이 든다는 점을 고려하십시오

  5. 적용을 클릭합니다 

경험 모니터링 정책 규칙 구성

기본적으로, 모든 사이트에 대한 규칙 하나와 모든 사용자를 위한 또 다른 규칙이 사전에 정의되어 있습니다. 정책에서 추가 규칙을 구성할 수 있습니다. 각 규칙에 적어도 하나의 프로브를 할당하고 최대 20개의 프로브를 할당해야 합니다.

규칙은 순서 기반으로, 일단 규칙이 일치하면 그것이 사이트나 사용자에 적용되고 그 이후의 규칙은 무시됩니다.

DEM_policy.png

규칙을 구성하려면:

  1. 내비게이션 메뉴에서 네트워크 > 경험 모니터링 프로브을 선택합니다.

  2. 정책 페이지에서 새로 만들기를 클릭합니다.

  3. 규칙의 설명적 이름을 입력하고 다음 정보를 완료합니다:

    • 유형

      • 사이트 - 소켓 사이트

      • 사용자 - Cato 클라이언트

    • 규칙 순서

  4. 원본을 사이트 또는 사용자로 선택합니다.

    • 사이트의 경우, 원본은 다음 중 적어도 하나입니다:

      • 사이트 - 특정 사이트 또는 사이트들

      • 국가 - 원본이 선택된 국가 또는 국가들인 모든 사이트

      • 시스템 그룹 - 모든 사이트 시스템 그룹 선택

    • 사용자의 경우, 원본은 다음 중 적어도 하나입니다:

      • 사용자 그룹 - 특정 사용자 그룹 또는 사용자 그룹들

      • 사용자 - 특정 사용자 또는 사용자들

      • 시스템 그룹 - 모든 사용자 시스템 그룹 선택

  5. 필요한 경우, 규칙에서 제외할 항목을 추가하기 위해 예외 추가를 클릭합니다.

  6. 규칙 유형사용자인 경우, 장치에 대해 다음을 구성합니다:

    • 이 규칙이 적용되는 플랫폼

    • 이 규칙이 적용되는 국가

    • 규칙이 적용되는 디바이스 상태 프로파일

  7. 구성 아래에서 이 규칙이 적용될 프로브를 선택합니다.

  8. 적용을 클릭합니다 

Cato 관리 애플리케이션의 경험 모니터링 페이지에서 데이터를 보기 시작하는 데 몇 분이 걸릴 것입니다. 결과는 Synthetic Probes 그래프에서 제공됩니다.

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