Сокет инициирует переподключение PoP в двух конкретных сценариях:
- Это может произойти либо во время планового технического обслуживания PoP, либо в редком случае его недоступности.
- Когда все связи от сокета к PoP не достигают порогового значения, настроенного в SLA Соединения.
Проблемы с переподключением к PoP можно определить одним из следующих способов:
-
Перейдите на страницу Рабочая область Историй и используйте предустановку Network XDR, чтобы найти истории Сайт переподключен к PoP для улучшения подключения.
История предоставляет информацию о том, когда было инициировано переподключение для площадки, каков текущий статус и полная хронология событий.
-
Событие подключения, которое включает следующие под-события:
-
Обнаружена проблема с производительностью, переподключено к другому узлу сервиса в облаке Cato
-
Пожалуйста, следуйте нашему плейбуку для Устранение неполадок подключения туннеля сокет-площадка.
Отправка обращений в поддержку Cato
Если после выполнения этого плейбука проблема не решена, отправьте тикет в поддержку. Чтобы получить наиболее полезный ответ на запрос, администратор должен предоставить результаты выполненных шагов по устранению неполадок.
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.