XOps 网络剧本 - HA 状态未就绪

概览

本剧本描述了当您的 HA 站点上显示“插座 HA 状态未就绪”状态时，解决问题的步骤。

对于具有插座高可用性（HA）配置的站点，可能会出现站点状态未就绪以进行 HA 的情形。 这意味着现有的冗余和故障转移机制将无法如预期运行，如果主插座需要故障转移到辅助插座，则可能会出现问题。 

以下是一些场景，可以帮助您识别和解决与插座 HA 状态未就绪相关的问题：

• 插座与 Cato 断开连接
• 不兼容的插座版本（插座 HA）
• 插座 HA 保活失败

本节讨论可以用于验证 HA 配置中的插座已断开或与 Cato Cloud 断开连接的不同 Cato 工具。 

• 当 Cato Cloud 识别到插座 HA 设置中的某个插座已关闭时，会在 XDR 发现事件 中生成事件
  
• 要验证，请导航到受影响的站点，依次进入网络 > 站点 > 站点配置 > 插座。 下面的示例显示兼容版本尚未就绪，且每个插座都运行不同的主版本。
  

请遵循我们的剧本进行 插座 HA 状态故障排除。

向 Cato 支持部提起案例

如果按照本剧本操作未能解决问题，请提交 支持工单。 为了获得最有帮助的请求响应，管理员应提供所采取故障排除步骤的结果。