本手册描述了解决站点完全断开连接时的问题的步骤。
Cato 会持续监控站点的状态。 在某些情况下,当所有 WAN 链路都断开时,站点可能会断开连接。
以下是发现站点断开连接问题的不同方法:
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进入XDR 发现事件页面并使用网络 运营预设以查找站点中断事件。 它将显示当前未关闭的事件。
该事件向您呈现了事故时间线中发生的各种事件,以及当前站点概览、事件详细信息等。
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连接性事件,主和备用网卡类型的断开连接子类型。
如果在按照本手册操作后仍无法解决问题,您可以考虑向 Cato 支持部门提交工单。 在这样做时,为了最快速解决问题,重要的是包括通过执行上述步骤收集的所有洞察力。
请参见提交支持工单
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