XOps 网络手册 - 站点已断开连接

本手册描述了解决站点完全断开连接时的问题的步骤。

概览

Cato 会持续监控站点的状态。 在某些情况下,当所有 WAN 链路都断开时,站点可能会断开连接。

步骤 1 - 验证站点已断开连接

以下是发现站点断开连接问题的不同方法:

  • 进入XDR 发现事件页面并使用网络 运营预设以查找站点中断事件。 它将显示当前未关闭的事件。

    站点断开连接故事.png

    该事件向您呈现了事故时间线中发生的各种事件,以及当前站点概览、事件详细信息等。

  • 连接性事件,主和备用网卡类型的断开连接子类型。

 

步骤 2 - 排查站点断开连接状态

以下文章讨论了排查站点断开连接问题的不同步骤和 Cato 工具:

站点连接性排查

 

与支持部门提交工单

如果在按照本手册操作后仍无法解决问题,您可以考虑向 Cato 支持部门提交工单。 在这样做时,为了最快速解决问题,重要的是包括通过执行上述步骤收集的所有洞察力。

请参见提交支持工单

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