问题
SDP客户端无法通过Cato连接远程WAN资源,例如网络驱动器。 连接尝试要么超时,要么无法到达目的地(例如,ping失败)。
根本原因
此问题通常是由于SDP客户端的本地(家庭)网络和托管WAN资源的远程站点之间的子网重叠导致的。 大多数家用路由器使用默认IP范围,例如192.168.0.0/24、192.168.1.0/24或10.0.0.0/24。 如果远程网络配置了相同范围,客户端可能会将流量误导到本地而不是通过Cato隧道,从而导致连接失败。
故障排除
- 比较客户端的本地子网与远程资源的子网。 如果它们重叠,问题可能与路由冲突有关。
- 对于Windows客户端(v5.3及更高版本),使用LAN访问功能阻止访问本地LAN。 这将迫使所有流量,包括LAN路由的流量,通过安全Cato隧道,避免与本地资源冲突。
- 其他操作系统中的SDP客户端,例如macOS和Linux,不支持LAN访问阻止功能。 相反,在CMA中配置一个分流隧道策略,以明确指引流量通过隧道:
- 在CMA中将必要的远程子网定义为IP 范围(例如,将该范围命名为Home-LAN)。
- 添加第二个IP范围作为默认路由(0.0.0.0/0)以确保所有流量可以被隧道化。
- 在设置为“将所有流量路由到隧道外”的分流隧道策略下应用这些IP范围。 在策略中指定适用的操作系统平台。
- 在某些情况下,如果仅特定系统受影响,可能需要为单个远程主机定义/32 IP范围。
最佳实践建议
- 如果可能,请配置公司或分支机构网络以使用不太常用的IP范围,减少与家庭LAN冲突的风险。
- 或者,指示用户更改其家庭路由器的DHCP设置以分配一个不太典型的IP范围。
通过识别并解决子网重叠问题,可以显著改善通过SDP客户端的远程WAN访问的可靠性和一致性。 有关内部资源访问问题的更多帮助,请参见 访问内部资源故障排除。
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