استخدام صفحة مراقبة التجربة

تشرح هذه المقالة كيفية استخدام صفحة مراقبة التجربة لمراقبة الأداء وتجربة المستخدم في شبكتك.

نظرة عامة

يمكن أن تكون حركة المرور وأداء التطبيقات مرتبطة بعوامل خارجية عن نظام كاتو. تقدم خدمة Cato DEM رؤى حول تجربة المستخدم والتطبيق والموقع، تقوم برصد الأداء بشكل استباقي وتحديد المشكلات بدقة. من صفحة مراقبة التجربة، يمكنك عرض ملخص تجربة المستخدم لاستخدام التطبيقات في شبكتك على مستوى الحساب أو الموقع. يمكنك الاستطلاع بشكل أعمق لرؤية تجربة مواقع معينة أو تطبيقات أو موظفين عن بعد ومكتبيين. يمكنك استخدام الفلاتر والأدوات المساعدة لمساعدتك في رؤية البيانات لحل سبب الأداء السيئ للتطبيقات.

تعرض صفحة مراقبة التجربة البيانات من حركة المرور التي تمر عبر نظام كاتو. تحلل DEM فقط بيانات الحركة من المواقع أو المستخدمين البعيدين عبر العملاء. لمزيد من المعلومات حول مراقبة التجربة، راجع ما هي مراقبة تجربة كاتو.

ملاحظة

تنبيه: يتم حساب مقاييس أداء التطبيقات فقط لحركة مرور TCP الخارجة.

البدء في مراقبة التجربة

تعرض صفحة مراقبة التجربة متوسط درجة التجربة لكل حساب. يمكنك تفصيل النتيجة أكثر عبر الموقع، المستخدمين عن بعد والمكتبيين، المستخدمين والمضيفين، والتطبيقات.

عند النقر على أي من علامات التبويب في الصفحة، لديك قائمة بالمواقع أو المستخدمين أو التطبيقات للحصول على مزيد من المعلومات حول تجربة تلك الكيانات المحددة. على سبيل المثال، إذا كان أحد المستخدمين يشتكي من تجربة سيئة، يمكنك التصفية باسم المستخدم أو النقر على علامة المستخدم عن بعد لتحديد مكانه. بمجرد النقر على اسمها، يمكنك رؤية المزيد من المعلومات على مستوى مرتفع في تفاصيل الاتصال العقد، والنقر على علامات التبويب المختلفة لمعرفة إذا كان هناك مشكلة على الكمبيوتر الخاص بهم، اتصال الواي فاي، أو أحد التطبيقات التي يستخدمونها.

Experience_Monitoring.png

لمشاهدة صفحة مراقبة التجربة:

  • من قائمة التنقل، انقر على الرئيسية > مراقبة التجربة.

    توضح الجدول التالي البيانات والتحليلات المتاحة من صفحة مراقبة التجربة.

الاسم

الوصف

شريط التصفية

تُطبق الفلاتر على الصفحة. تطبق الفلاتر المحددة على جميع الأدوات في الصفحة.

يتم افتراضياً تطبيق فلتر لتطبيقات المعتمدة.

نطاق زمني

النطاق الزمني المطبق على الصفحة. أقصى نطاق زمني هو ثلاثة أشهر.

درجة تجربة الحساب

متوسط درجة التجربة لجميع التطبيقات وعدد التطبيقات في كل فئة من فئات التجربة (جيد/متوسط/سيئ).

يستند متوسط درجة التجربة إلى مقاييس أداء التطبيقات التالية:

  • الوقت حتى أول بايت

  • اتصال TCP

  • اتصال TLS

  • زمن HTTP الكامن

  • خطأ HTTP/S

تنشئ خوارزمية كاتو المعتمدة على الذكاء الاصطناعي عتبات فريدة لكل تطبيق.

علامات تبويب نوع التجربة

تعرض كل علامة تبويب التحليلات والبيانات للكيان في شبكتك: المواقع، المستخدمون عن بعد، المستخدمون المكتبيون، المستخدمون/المضيفون، والتطبيقات.

بيانات التجربة

تعرض كل علامة تبويب البيانات للكيان المحدد. يمكنك النقر على العناصر في هذا الجدول لرؤية المزيد من البيانات.

تصفية صفحة مراقبة التجربة

هناك طريقتان لتصفية البيانات في صفحة مراقبة التجربة:

  • قم بتحديث التصفية تلقائيًا بالعنصر المحدد

  • قم بتكوين الفلتر يدويًا

    عندما تنشئ فلترًا يدويًا أو تضيف عنصراً إلى فلتر التحديث، يتم تحديث البيانات والتحليلات في صفحة مراقبة التجربة تلقائيًا وتظهر بيانات العناصر التي تمت تصفيتها فقط. على سبيل المثال، إذا قمت بتصفية تطبيق Microsoft Word، تظهر الصفحة فقط التحليلات والبيانات المتعلقة باستخدام تطبيق Microsoft Word. لا يتم عرض بيانات التطبيقات الأخرى حتى تغير أو تزيل الفلتر.

    تكون بيانات صفحة مراقبة التجربة محدثة عادةً في غضون 5 دقائق. ومع ذلك، من الممكن أن تتأخر بعض البيانات حتى 30 دقيقة.

للمزيد حول تكوين الفلاتر، راجع تكوين الفلاتر لتحليل بيانات لوحة التحكم.

مراجعة التحليلات

يمكنك مراجعة التحليلات المفصلة لكل موقع أو مستخدم عن بعد أو مكتبي، أو مستخدم/مضيف، أو تطبيق مستخدم في شبكتك. يوفر لك هذا بيانات دقيقة لمراقبة التجربة عبر شبكتك.

المستخدم هو مستخدم مسجل دخول إلى جهاز مجهز بعميل كاتو ويتصل كما يلي:

  • المستخدم عن بُعد - الاتصال من عن بُعد (ليس من خلف موقع)

  • مستخدم الموقع - الاتصال من خلف موقع

مضيف الموقع هو جهاز يتصل بالشبكة بدون عميل واقع خلف الموقع، مثل جهاز IoT أو طابعة.

التعمق لمراجعة بيانات عنصر محدد

اختر تبويبًا ثم عنصراً محدداً للتعمق وعرض البيانات لهذا العنصر في صفحة مختلفة.

للتعمق ومراجعة البيانات لعنصر محدد:

  1. اختر واحدًا من التبويبات.

  2. انقر على عنصر ما. تفتح صفحة جديدة تحتوي على بيانات العنصر المحدد.

فهم مراقبة تجربة الموقع

تبويب المواقع يظهر بيانات مراقبة التجربة الأساسية لكل موقع في الحساب. عند التعمق في موقع، توفر الصفحة معلومات حول الموقع، مثل الاتصال الحالي وحالة HA، وPoP المتصل به، وعدد المضيفين الذين يتم الاتصال بهم حاليًا عبر الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، يعرض عنصر واجهة تفاصيل الاتصال العقد في الموقع لمساعدتك في تحديد المشكلة التي تؤثر على تجربة المستخدم. يوفر هذا العنصر فهمًا فوريًا لكيفية عمل العقد المختلفة في الموقع، ويعطيك إشارة مرئية إذا كان هناك مشكلة في الاتصال. على سبيل المثال، إذا كانت عقدة الميل الأخير صفراء، يمكنك النقر لرؤية الأدوات الخاصة باتصال الميل الأخير لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشاكل.

للحصول على القائمة الكاملة لعناصر الواجهة المتاحة، راجع Understanding the Experience Monitoring Widgets.

Site_EM.png

عنصر

الوصف

الموقع

اسم الموقع المحدد في تطبيق إدارة كاتو (CMA).

الوضع الحالي

حالة الاتصال بالموقع لنظام كاتو.

حالة HA

للمواقع ذات توفر عالي للمقابس (HA)، حالة تكوين HA (تظهر N/A إذا لم يتم تكوين HA للموقع).

الماستر

لمقابس HA، المقبس الذي يرسل/يستقبل الحركة بنشاط.

مقبس

النموذج المقبس المنشور في الموقع.

المزودون

مزود خدمة الإنترنت للموقع.

النقطة

نقطة كاتو التي يتصل بها الموقع.

المسافة

المسافة بين الموقع ونظام كاتو.

#المضيفون

عدد المضيفين في الشبكة المحلية لهذا الموقع.

درجة تجربة الموقع

متوسط درجة التجربة لجميع التطبيقات وعدد التطبيقات في كل فئة من فئات التجربة في الموقع.

فهم مراقبة تجربة المستخدم عن بُعد أو من المكتب

تبويبات المستخدمون البعيدون ومستخدمو المكتب تعرض بيانات مراقبة التجربة الأساسية لكل مستخدم متصل في الحساب. عندما تتعمق في بيانات مستخدم معين، توفر الصفحة معلومات مثل الموقع الذي يمر عبره المستخدم، واسم جهازه، ونظام التشغيل، وعناوين IP الداخلية والخارجية.

بالإضافة إلى ذلك، توفر تفاصيل الاتصال لك فهمًا فوريًا لكيفية عمل العقد المختلفة في تجربة اتصال المستخدم، وتعطيك مؤشرًا مرئيا إذا كان هناك مشكلة في أي مكان في الاتصال. على سبيل المثال، إذا كانت عقدة الجهاز صفراء، يمكنك النقر لرؤية الأدوات الخاصة بالجهاز لمعرفة إذا كانت هناك مشاكل في وحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة.

توفر لك العلامات التبويب المختلفة في صفحة تجربة المستخدم المزيد من المعلومات عن الاتصال من خلال الأدوات المتنوعة.

للحصول على القائمة الكاملة لعناصر الواجهة المتاحة، راجع Understanding the Experience Monitoring Widgets.

User_Experience_Monitoring.png

عنصر

الوصف

الاسم

اسم المستخدم المحدد في CMA.

الموقع

للمستخدمين المكتبيين، الموقع الذي يقع خلفه المستخدم

آخر نقطة تواصل متصلة

آخر نقطة تواصل متصلة للمستخدم.

آخر جهاز متصل

آخر جهاز اتصل المستخدم بكتو كلاود من خلاله.

نظام تشغيل الجهاز المتصل الأخير

نظام تشغيل الجهاز.

نسخة العميل

الإصدار من عميل Cato المثبت الجهاز.

IP الداخلي

عنوان IP الداخلي للجهاز.

IP الخارجي

عنوان IP الخارجي للجهاز.

ISP الأخير

مزود الإنترنت الأحدث الذي اتصل به الجهاز.

درجة تجربة المستخدم

متوسط درجة التجربة لجميع التطبيقات وعدد التطبيقات في كل فئة تجربة استخدمها المستخدم.

فهم مراقبة تجربة المستخدمين/المضيفين

تبويب المستخدمون/المضيفون يجمع كافة المستخدمين لحسابك، سواء كانوا بعيدين أو في المكتب، ويظهر أيضًا جميع المضيفين الذين يتبعون موقعًا. عندما تتعمق في عنصر محدد، توفر الصفحة معلومات مثل عنوان IP الداخلي، متوسط TTFB، وعدد التدفقات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لتفاصيل الاتصال أن تقدم لك فهمًا فوريًا لكيفية عمل العقد المختلفة في تجربة الاتصال، وتوفر لك مؤشرًا بصريًا إذا كان هناك مشكلة في أي مكان في الاتصال. على سبيل المثال، إذا كانت عقدة التطبيق صفراء، يمكنك النقر لرؤية الأدوات لتقييم أداء التطبيق لمعرفة إذا كان هناك مشاكل مع TTFB أو وقت التأخير.

توفر التبويبات المختلفة على صفحة تجربة المضيف معلومات أكثر عن الاتصال من خلال الأدوات المختلفة.

للحصول على القائمة الكاملة لعناصر الواجهة المتاحة، راجع Understanding the Experience Monitoring Widgets.

Host_Monitoring.png

الجدول أدناه يشرح الحقول لمضيف محدد. لمزيد من المعلومات حول المستخدمين، انظر أعلاه ???.

العنصر

الوصف

الاسم

اسم المضيف الذي تم تعريفه في CMA.

الموقع

الموقع الذي يقع المضيف خلفه.

IP

عنوان IP للمضيف.

متوسط. TTFB

المدة الزمنية المتوسطة بين طلب HTTP واستلام أول بايت.

الاستخدام

إجمالي الاستخدام للعرض والكميات التالية.

# تدفقات

عدد التدفقات الناتجة.

درجة تجربة المضيف

متوسط درجة التجربة لجميع التطبيقات وعدد التطبيقات في كل فئة تجربة استخدمها المضيف.

فهم مراقبة تجربة التطبيقات

تبويب التطبيقات يعرض بيانات التجربة للتطبيقات المختلفة المستخدمة في حسابك. عندما تتعمق في عنصر محدد، توفر الصفحة معلومات حول نوع المخاطر الأمنية التي يسببها التطبيق والفئة التي ينتمي إليها.

بالإضافة إلى ذلك، توفر التبويبات المختلفة أدوات حول أداء التطبيق المحدد وأي مستخدمين ومضيفين يستخدمون التطبيق حاليًا.

للحصول على القائمة الكاملة لعناصر الواجهة المتاحة، راجع Understanding the Experience Monitoring Widgets.

Application_Experience_Monitoring.png

العنصر

الوصف

التطبيق

اسم التطبيق.

مخاطر الأمان

درجة المخاطر للتطبيق (Cato يوفر درجة المخاطر لكل تطبيق بين 0 (لا خطر) إلى 10 (خطر كبير جدًا). يتم حساب درجة المخاطر بناءً على تحليل الملايين من تدفقات البيانات.

لمزيد من المعلومات حول التطبيقات وحساب كاتو الخاص بك، انظر استخدام كتالوج التطبيقات.

الفئة

الفئة Cato التي ينتمي إليها التطبيق.

درجة تجربة التطبيق

متوسط الدرجة وفئة التجربة للتطبيق.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

1 من 1 وجدوا هذا مفيداً

لا توجد تعليقات