Utilisation de la page de Surveillance de l'expérience

Cet article explique comment utiliser la page Surveillance de l'expérience pour surveiller les performances et l'expérience utilisateur dans votre réseau.

Vue d'ensemble de la Surveillance de l'Expérience

Le trafic et les performances des applications peuvent être liés à des facteurs externes au Cato Cloud. La surveillance de l'expérience fournit un aperçu de l'utilisateur, des applications et de l'expérience du site, en surveillant de manière proactive les performances et en identifiant les problèmes. À partir de la page Surveillance de l'expérience, vous pouvez voir un résumé de l'expérience d'un utilisateur pour l'utilisation des applications sur votre réseau aux niveaux du compte ou du site. Vous pouvez approfondir davantage pour voir l'expérience pour des sites spécifiques, des applications, ou des travailleurs distants et de bureau. Vous pouvez utiliser les filtres et widgets pour vous aider à voir les données pour résoudre la cause de mauvaises performances.

La page Surveillance de l'expérience affiche les données du trafic qui passe par le Cato Cloud. Le trafic qui ne provient ni d'un site, ni d'un Client n'est pas affiché. Pour plus d'informations sur la Surveillance de l'expérience, consultez Qu'est-ce que la Surveillance de l'expérience de Cato.

Remarque

Remarque : Les métriques de performance des applications ne sont calculées que pour le trafic TCP.

Prise en main de la Surveillance de l'Expérience

La page Surveillance de l'expérience affiche le score moyen d'expérience pour tout un compte. Vous pouvez ensuite décomposer le score par site, utilisateurs distants et de bureau, utilisateurs et hôtes, et applications.

En cliquant sur l'un des onglets de la page, vous avez une liste de sites, utilisateurs ou applications sur lesquels vous pouvez cliquer pour obtenir plus d'informations sur l'expérience de ces entités spécifiques. Par exemple, si un utilisateur se plaint d'une mauvaise expérience, vous pouvez filtrer par le nom de cet utilisateur ou cliquer sur l'onglet Utilisateur distant pour le localiser. Une fois que vous cliquez sur leur nom, vous pouvez voir plus d'informations de haut niveau dans les nœuds de Détails de la Connexion, et cliquer sur les différents onglets pour voir s'il y a un problème sur leur ordinateur, connexion Wi-Fi, ou l'une des applications qu'ils utilisent.

Experience_Monitoring.png

Pour voir la page de Surveillance de l'expérience :

  • Dans le menu de navigation, cliquez sur Accueil > Surveillance de l'expérience.

    Le tableau suivant explique les données et les analyses disponibles à partir de la page de Surveillance de l'expérience.

Nom

Description

Barre de filtre

Les filtres sont appliqués à la page. Les filtres sélectionnés s'appliquent à tous les widgets sur la page.

Un filtre pour les applications sanctionnées est appliqué par défaut.

Plage de temps

La plage de temps appliquée à la page. La plage de temps maximum est de trois mois.

Score d'expérience du compte

Le score moyen d'expérience pour toutes les applications et le nombre d'applications dans chaque catégorie d'expérience (Bonne/Passable/Faible).

Ce score est basé sur ces métriques de performance des applications :

  • Temps au premier octet

  • Connexion TCP

  • Connexion TLS

  • Latence HTTP

  • Erreur HTTP/S

Every application has different learnt thresholds by Cato AI.

Onglets Type d'expérience

Chaque onglet montre les analyses et les données pour cette entité dans votre réseau : Sites, Utilisateurs distants, Utilisateurs de bureau, Utilisateurs/Hôtes, et Applications.

Données d'expérience

Chaque onglet affiche des données pour l'entité sélectionnée. Vous pouvez cliquer sur les éléments de ce tableau pour voir plus de données.

Filtrage de la Page de Surveillance de l'Expérience

Il existe deux manières de filtrer les données de la page de Surveillance de l'expérience :

  1. Mettre à jour automatiquement le filtre avec l'élément sélectionné

  2. Configurer manuellement le filtre

    Lorsque vous créez manuellement un filtre ou ajoutez un élément au filtre de mise à jour, les données et analyses sur la page de Surveillance de l'expérience sont automatiquement mises à jour. La page de Surveillance de l'expérience est généralement à jour dans un délai de 5 minutes. Cependant, il est possible que certaines données soient retardées jusqu'à 30 minutes.

Filtrage Automatique pour un Élément

Lorsque vous survolez un élément ou un champ où une option de filtre est disponible, l'icône du menu apparaît (filter_icon.png). Cliquez sur l'icône pour ajouter ou exclure l'élément du filtre. La page de Surveillance de l'expérience n'affiche maintenant que les données qui incluent l'élément filtré. Par exemple, si vous filtrez pour l'application Microsoft Word, la page n'affiche que les analyses et données liées à l'utilisation de l'application Microsoft Word. Aucune autre donnée d'application n'est affichée tant que vous ne changez ou effacez le filtre.

Vous pouvez ajouter plusieurs éléments au filtre.

Configuration Manuelle du Filtre

Vous pouvez configurer manuellement le filtre d'événements pour une plus grande granularité d'analyse des événements. Après avoir configuré le filtre, il est ajouté à la barre de filtre d'événements et l'écran est automatiquement mis à jour pour afficher les événements correspondant au nouveau filtre.

Vous pouvez filtrer par n'importe quelle valeur de Champ.

Pour créer un filtre :

  1. Dans la barre de filtre, cliquez sur le bouton plus.

  2. Start typing or select the Field.

  3. Sélectionnez l'Opérateur, qui détermine la relation entre le Champ et la Valeur que vous recherchez.

  4. Sélectionnez la Valeur.

  5. Cliquez sur Ajouter Filtre.

    The filter is added to the filter bar and the Experience Monitoring page is updated to show results based on the filters.

Effacement du Filtre

Vous pouvez supprimer chaque élément du filtre séparément, ou effacer le filtre entier.

Pour effacer les filtres :

  1. To clear a single filter, click the X button next to the filter.

  2. Pour effacer tous les filtres, à la fin de la barre de filtre, cliquez sur le bouton X.

Examen des Analyses

Vous pouvez examiner des analyses détaillées pour chaque site, utilisateur distant ou de bureau, utilisateur/hôte, ou application utilisée dans votre réseau. Cela vous fournit des données granulaires pour surveiller l'expérience à travers votre réseau.

Un Utilisateur est un utilisateur connecté à un appareil avec le Client Cato installé dessus et se connectant comme suit :

  • Utilisateur distant - se connectant à distance (pas depuis derrière un site)

  • Utilisateur du site - se connectant depuis derrière un site

Un hôte du site est un appareil qui se connecte au réseau sans le Client situé derrière un site, par exemple un appareil IoT ou une imprimante.

Pour approfondir un élément, cliquez sur l'un des onglets puis cliquez sur un élément. Une nouvelle page s'ouvre, cliquez pour revenir à la page Surveillance de l'expérience.

Comprendre la Surveillance de l'Expérience du Site

Pour explorer plus en détail les données d'un site spécifique, dans les données d'expérience, dans l'onglet Site, cliquez sur le site que vous souhaitez analyser. La vue initiale fournit des informations sur le site telles que sa connexion actuelle et son statut HA, le PoP auquel il est connecté, et combien d'hôtes sont actuellement connectés via le site.

De plus, les Détails de la Connexion peuvent vous fournir une compréhension instantanée du fonctionnement des différents nœuds du site et vous donner une indication visuelle s'il y a un problème dans la connexion. Par exemple, si le nœud Last Mile est jaune, vous pouvez cliquer pour voir les widgets pour la connexion Last Mile afin de vérifier s'il y a des problèmes.

Pour une liste complète des widgets disponibles, voir Comprendre les Widgets de Surveillance de l'Expérience.

Site_EM.png

Article

Description

Site

Nom du site défini dans l'Application de Gestion Cato (CMA).

Statut Actuel

Statut de la connexion du site au Cloud Cato.

Statut HA

Pour les sites avec une haute disponibilité de Socket (HA), statut de la configuration HA (affiche N/A si HA n'est pas configuré pour le site).

Maître

Pour HA Socket, le Socket qui envoie/reçoit activement du trafic.

Socket

Le modèle de Socket déployé sur le site.

Fournisseurs

L'ISP pour le site.

PoP

PoP Cato auquel le site est connecté.

Distance

Distance entre le site et le Cloud Cato.

# Hôtes

Nombre d'hôtes dans le LAN pour ce site.

Score d'Expérience du Site

Le score moyen d'expérience pour toutes les applications et le nombre d'applications dans chaque catégorie d'expérience utilisée sur le site.

Comprendre la Surveillance de l'Expérience Utilisateur

Pour explorer plus en détail les données d'un utilisateur spécifique, dans les données d'expérience, dans les onglets Utilisateurs Distants ou Utilisateurs de Bureau, cliquez sur l'utilisateur que vous souhaitez analyser. La vue initiale fournit des informations sur l'utilisateur telles que le site par lequel ils sont connectés, le nom de leur appareil, leur système d'exploitation, et les adresses IP internes et externes.

De plus, les Détails de la Connexion peuvent vous fournir une compréhension instantanée du fonctionnement des différents nœuds dans l'expérience de connexion de l'utilisateur, et vous donner une indication visuelle s'il y a un problème dans la connexion. Par exemple, si le nœud de l'Appareil est jaune, vous pouvez cliquer pour voir les widgets pour l'Appareil afin de vérifier s'il y a des problèmes avec le CPU ou la mémoire.

Les différents onglets sur la page de l'Expérience Utilisateur fournissent plus d'informations sur la connexion à travers les divers widgets. Pour une liste complète des widgets disponibles, voir ci-dessous Comprendre les Widgets de Surveillance de l'Expérience.

User_Experience_Monitoring.png

Article

Description

Nom

Nom de l'utilisateur défini dans le CMA.

Site

For Office Users, the site that the user is located behind

Dernier PoP Connecté

PoP le plus récent auquel l'utilisateur est connecté.

Dernier Appareil Connecté

L'appareil le plus récent auquel l'utilisateur s'est connecté au Cloud Cato.

Dernier OS de l'Appareil Connecté

Le système d'exploitation de l'appareil.

Version du Client

La version du Client Cato installée sur l'appareil.

IP Interne

L'adresse IP interne de l'appareil.

IP Externe

L'adresse IP externe de l'appareil.

Dernier ISP

Le dernier ISP auquel l'appareil était connecté.

Score d'Expérience Utilisateur

Le score moyen d'expérience pour toutes les applications et le nombre d'applications dans chaque catégorie d'expérience utilisées par l'utilisateur.

Comprendre la Surveillance de l'Expérience des Utilisateurs/Hôtes

Pour explorer plus en détail les données d'un hôte ou utilisateur spécifique, dans les données d'expérience, dans l'onglet Utilisateurs/Hôtes, cliquez sur l'élément que vous souhaitez analyser. Cet onglet regroupe tous les utilisateurs de votre compte, qu'ils soient éloignés ou dans un bureau, et montre également tous les hôtes qui se trouvent derrière un site. La vue initiale fournit des informations telles que l'adresse IP interne, le TTFB moyen, et le nombre de flux.

De plus, les Détails de la Connexion peuvent vous fournir une compréhension instantanée du fonctionnement des différents nœuds dans l'expérience de connexion, et vous donner une indication visuelle s'il y a un problème quelque part dans la connexion. Par exemple, si le nœud de l'Application est jaune, vous pouvez cliquer pour voir les widgets pour la Performance de l'Application afin de vérifier s'il y a des problèmes avec le TTFB ou la latence.

Les différents onglets sur la page de l'Expérience de l'Hôte fournissent plus d'informations sur la connexion à travers les divers widgets. Pour une liste complète des widgets disponibles, voir ci-dessous Comprendre les Widgets de Surveillance de l'Expérience.

Host_Monitoring.png

Le tableau ci-dessous explique les champs pour un hôte spécifique. Pour plus d'informations sur les utilisateurs, voir ci-dessus Comprendre la Surveillance de l'Expérience Utilisateur.

Article

Description

Nom

Le nom de l'hôte défini dans le CMA.

Site

Le site derrière lequel se trouve l'hôte.

IP

L'adresse IP de l'hôte.

Moy. TTFB

La durée moyenne entre la requête HTTP et la réception du premier octet.

Utilisation

Utilisation totale de la bande passante montante et descendante.

# Flux

Nombre de flux générés.

Score d'Expérience de l'Hôte

Le score moyen d'expérience pour toutes les applications et le nombre d'applications dans chaque catégorie d'expérience utilisées par l'hôte.

Comprendre la Surveillance de l'Expérience Applicative

Pour explorer plus en détail les données d'une application spécifique, dans l'onglet Application, cliquez sur l'application que vous souhaitez analyser. La vue initiale fournit des informations sur le type de risque de sécurité que représente l'application et de quelle catégorie elle relève.

De plus, les différents onglets fournissent des widgets sur la performance spécifique de l'application et quels utilisateurs et hôtes utilisent actuellement l'application. Pour une liste complète des widgets, voir ci-dessous Comprendre les Widgets de Surveillance de l'Expérience.

Application_Experience_Monitoring.png

Élément

Description

Appli

Nom de l'application.

Risque de sécurité

Score de risque pour l'application (Cato fournit un score de risque pour chaque application entre 0 (aucun risque) et 10 (risque très élevé). Le score de risque est calculé en fonction de l'analyse de millions de flux de données.

Pour plus d'informations sur les applications et votre compte Cato, voir Using the App Catalog.

Catégorie

Cato Category that the application belongs to.

Score d'expérience de l'application

Le score moyen et la catégorie d'expérience pour l'application.

Comprendre les Widgets de Surveillance de l'Expérience

Chacune des pages de surveillance de l'expérience affiche différents widgets fournissant plus d'informations sur divers aspects de la connexion. Les sections suivantes décrivent quels widgets sont disponibles pour quelles entités. La colonne Disponible pour montre sur quelles pages les widgets apparaissent.

Widgets de Surveillance du Site

Lorsque vous cliquez sur un site spécifique, en plus du Score d'Expérience et des Détails de la Connexion, vous avez également les onglets suivants, chacun avec ses propres informations :

  • Hôtes

  • Dernière Légère

  • Performance de l'application

  • Applications

Site > Hôtes

L'onglet Hôtes liste tous les utilisateurs et hôtes actuellement connectés via le site. Cliquer sur l'un des éléments de la liste vous mènera à la page de Surveillance de l'Expérience de cet élément.

Site > Socket

L'onglet Socket affiche les données suivantes pour les Sockets du site :

  • Charge CPU - Pourcentage d'utilisation pour chacun des cœurs Socket pour la plage de temps définie. Si le site est configuré avec Haute Disponibilité (HA), le graphique montre l'utilisation pour à la fois les cœurs primaires et secondaires des Sockets.

    Socket_CPU_-_DEM.png

    Si vous remarquez une utilisation élevée du CPU des Sockets, voici les étapes pour résoudre le problème :

    1. Accédez à l'Interface Web du Socket et sélectionnez l'onglet État HW.

    2. Vérifiez le pourcentage d'utilisation du CPU actuel pour chaque cœur.

    3. Surveillez une utilisation constante du CPU au-dessus de 90 %, car cela impactera directement la performance du Socket et causera une perte de paquets et une latence élevée.

    Si vous observez une utilisation constante élevée du CPU en même temps que des pertes de paquets réseau :

    1. Documentez quand l'utilisation élevée du CPU se produit.

    2. Notez quels cœurs connaissent une utilisation élevée.

    3. Contacter le Support Cato pour assistance.

    Pour plus d'informations sur le dépannage de l'utilisation du CPU des Sockets, voir Problèmes de Performance Pour le Dépannage des Sites de Sockets.

    • Cette fonctionnalité nécessite des versions minimales de Sockets comme suit :

      • Pour les Sockets physiques - Version du Socket 21.1.18975

      • Pour les Sockets virtuels - Version du Socket 22

Site > Dernier kilomètre

L'onglet Dernier kilomètre comprend les métriques suivantes pour la qualité de la connexion du tunnel crypté vers le PoP.

  • Graphique

    Description

    Perte de paquets en amont

    Pourcentage de paquets perdus au cours du dernier kilomètre à l'intérieur du tunnel pour le trafic en amont.

    Perte de paquets en aval

    Pourcentage de paquets perdus au cours du dernier kilomètre à l'intérieur du tunnel pour le trafic en aval.

    Paquets Rejetés en Amont

    Pourcentage de paquets reçus mais non traités pour le trafic en amont.

    Paquets en aval rejetés

    Pourcentage de paquets reçus mais non traités pour le trafic en aval.

    Distance

    Distance entre le site et le Cato Cloud à l'intérieur du tunnel.

    Âge du tunnel

    Temps total que le tunnel DTLS actuel entre le Socket et le PoP est connecté.

    Jitter en amont

    Différence dans le délai temporel en millisecondes (ms) entre les paquets de données en amont.

    Jitter en aval

    Différence dans le délai temporel en millisecondes (ms) entre les paquets de données en aval.

    Débit maximal montant

    Débit maximal mesuré à l'intérieur du tunnel pour le trafic montant

    Débit maximal descendant

    Débit maximal mesuré à l'intérieur du tunnel pour le trafic descendant

    Débit moyen montant

    Débit moyen montant à l'intérieur du tunnel pour chaque lien (sur la longueur du bucket)

    Débit moyen descendant

    Débit moyen descendant à l'intérieur du tunnel pour chaque lien (sur la longueur du bucket)

Site > Performance de l'Application

L'onglet Performance de l'application affiche les widgets suivants :

Graphique

Description

Temps jusqu'au Premier Octet

Durée entre la requête HTTP et la réception du premier octet.

Latence HTTP/S

Durée entre la demande et la réponse.

Connexion TCP

Temps pris pour établir une connexion TCP.

Connexion TLS

Temps pris pour établir une connexion TLS.

Taux d'Erreur HTTP/S

Pourcentage d'erreurs HTTP.

Site > Applications

Cet onglet liste les applications actuellement accessibles via ce site et fournit des informations sur leur expérience, le nombre d'hôtes connectés et plus encore.

Widgets pour Utilisateurs distants et Utilisateurs du bureau

Lorsque vous cliquez sur un utilisateur spécifique, en plus du Score d'Expérience et des Détails de la Connexion, vous avez également les onglets suivants, chacun avec ses propres informations:

  • Matériel de dispositif

  • Wi-Fi

  • Passerelle LAN

  • Dernière Légère

  • Performance de l'application

  • Applications

Utilisateurs distants et Utilisateurs du bureau > Matériel de l'appareil

L'onglet Matériel de dispositif fournit des informations sur l'ordinateur de l'utilisateur. Cela inclut :

  • CPU - indique le pourcentage de CPU en cours d'utilisation

  • Mémoire - indique la quantité de mémoire utilisée

Utilisateurs distants et Utilisateurs du bureau > Wifi

L'onglet Wi-Fi affiche des informations sur la force du signal Wi-Fi.

Utilisateurs distants et Utilisateurs du bureau > Passerelle LAN

L'onglet Passerelle LAN affiche les widgets suivants :

  • Perte de paquets - Pourcentage de paquets perdus dans la passerelle LAN

  • Distance - Distance entre le site et le Cato Cloud à l'intérieur du tunnel.

Utilisateurs distants et Utilisateurs du bureau > Dernier kilomètre

L'onglet Dernier kilomètre comprend les métriques suivantes pour la qualité de la connexion du tunnel crypté vers le PoP.

  • Graphique

    Description

    Perte de Paquets en Amont

    Pourcentage de paquets qui ont été perdus sur le dernier kilomètre à l'intérieur du tunnel pour le trafic montant.

    Perte de Paquets en Aval

    Pourcentage de paquets qui ont été perdus sur le dernier kilomètre à l'intérieur du tunnel pour le trafic descendant.

    Distance

    Distance entre le site et le Cloud Cato à l'intérieur du tunnel.

    Âge du Tunnel

    Temps total que le tunnel DTLS actuel entre le Socket et le PoP est connecté.

    Débit maximal montant

    Débit maximal mesuré à l'intérieur du tunnel pour le trafic montant

    Débit maximal descendant

    Débit maximal mesuré à l'intérieur du tunnel pour le trafic descendant

    Débit moyen montant

    Débit moyen montant à l'intérieur du tunnel pour chaque lien (sur la longueur du bucket)

    Débit moyen descendant

    Débit moyen descendant à l'intérieur du tunnel pour chaque lien (sur la longueur du bucket)

Utilisateurs distants et Utilisateurs du bureau > Performance de l'Application

L'onglet de performance de l'application est divisé en 3 sections de widgets.

Métriques d'utilisateur réel

Graphique

Description

Temps au premier octet

Durée du temps entre la requête HTTP et la réception du premier octet.

Latence HTTP/S

Durée du temps entre la requête et la réponse.

Connexion TCP

Temps pris pour établir une connexion TCP.

Connexion TLS

Temps pris pour établir une connexion TLS.

Taux d'erreur HTTP/S

Pourcentage d'erreurs HTTP.

Sondes Synthétiques des Applications Internet via le Tunnel Cato

Graphique

Description

Perte de paquets

Pourcentage de paquets perdus lors de la dernière légèreté du trafic réseau simulé vers les applications Internet via le Cato Cloud.

Distance

Distance entre le site et le Cato Cloud pour la dernière légèreté du trafic réseau simulé vers les applications Internet via le Cato Cloud.

Sondes synthétiques d'applications WAN via le tunnel Cato

Graphique

Description

Perte de paquets

Pourcentage de paquets perdus au cours du dernier kilomètre du trafic réseau simulé vers les applications WAN via le Cato Cloud.

Distance

Distance entre le site et le Cato Cloud pour le dernier kilomètre du trafic réseau simulé vers les applications WAN via le Cato Cloud.

Utilisateurs distants et Utilisateurs du bureau > Applications

Cet onglet répertorie les applications actuellement accessibles par l'utilisateur distant ou de bureau, et fournit des informations sur leur expérience, le nombre d'hôtes connectés, et plus encore.

Utilisateurs distants et Utilisateurs du bureau > Réunions Zoom et Réunions MS Teams

Ces onglets montrent des métriques spécifiques aux applications pour le trafic UCaaS incluant les sessions Zoom et Microsoft Teams. Les métriques fournissent des aperçus de l'expérience vidéo, audio et partage d'écran pendant les réunions.

Remarque

Note : Veuillez contacter cato-releases@catonetworks.com ou votre représentant officiel Cato pour plus d'informations sur l'utilisation de cette fonctionnalité.

Ces métriques nécessitent la configuration de connecteurs Cato pour Microsoft Teams et Zoom. Pour plus d'informations, voir ces articles :

Remarque

Remarque : Les onglets Zoom et MS Teams n'apparaissent pour un utilisateur qu'après que l'utilisateur s'est connecté à l'application après que le connecteur soit configuré.

Les informations affichées pour chaque réunion incluent l'Appareil utilisé, la Date de la réunion, la Durée de l'appel, le Total des participants, et l'Expérience globale de la réunion (Médiocre, Acceptable, ou Bonne). Ce score Expérience est basé sur les scores pour l'Audio, la Vidéo, et l'Expérience de Partage d'écran, et est égal au score le plus bas de ces trois.

Les scores pour l'Audio, la Vidéo, et l'Expérience de Partage d'écran sont basés sur un calcul du Score Moyen d'Opinion (MOS) prenant en compte la perte de paquets, la gigue et la latence. Les scores sont basés sur une moyenne du MOS calculé pour le trafic amont et aval. La page montre la perte de paquets, la gigue et latence pour le trafic amont et aval.

Ceci est la formule pour calculer le MOS :

  • MOS = 1 + 0,035 * R + 0,000007 * R * (R - 60) * (100 - R) o\u00f9 R est le facteur d'\u00e9valuation d\u00e9termin\u00e9 par la Latence effective et la Perte de paquets

Remarque

Remarques :

  • Pour Microsoft Teams

    • Cela peut prendre jusqu'à 30 minutes pour que les données de réunion soient affichées

    • Le connecteur accède généralement aux données de réunion jusqu'à 1 heure en arrière. Cependant, lorsque le connecteur est configuré pour la première fois, jusqu'à 5 heures de données peuvent être accessibles

    • Les métriques incluent les données des réunions Microsoft Teams et Skype

Widgets des hôtes

Lorsque vous cliquez sur un hôte spécifique, en plus du score d'expérience et des détails de connexion, vous avez également les onglets suivants, chacun avec ses propres informations :

  • Dernier kilomètre

  • Performance de l'application

  • Applications

Hôtes > Dernier kilomètre

L'onglet Dernier kilomètre affiche tous les widgets suivants pour les sites Socket. Les autres types de sites affichent uniquement les données qu'ils sont capables de collecter, c'est-à-dire que les sites IPsec n'affichent que la distance et l'âge du tunnel.

Graphique

Description

Disponible pour

Perte de Paquets en Amont

Pourcentage de paquets qui ont été perdus sur le dernier kilomètre à l'intérieur du tunnel pour le trafic montant.

Surveillance des sites, utilisateurs et hôtes

Perte de Paquets en Aval

Pourcentage de paquets qui ont été perdus sur le dernier kilomètre à l'intérieur du tunnel pour le trafic descendant.

Surveillance des sites, utilisateurs et hôtes

Paquets en amont rejetés

Pourcentage de paquets qui ont été reçus mais non traités pour le trafic montant.

Surveillance des sites et des hôtes

Paquets Rejetés en Aval

Pourcentage de paquets qui ont été reçus mais non traités pour le trafic descendant.

Surveillance des sites et des hôtes

Distance

Distance entre le site et le Cloud Cato à l'intérieur du tunnel.

Surveillance des sites, utilisateurs et hôtes

Âge du Tunnel

Temps total que le tunnel DTLS actuel entre la Socket et le PoP est connecté.

Surveillance des sites, utilisateurs et hôtes

Gigue en amont

Différence de délai des paquets de données en amont en millisecondes (ms).

Surveillance des sites et des hôtes

Gigue en aval

Différence de délai des paquets de données en aval en millisecondes (ms).

Surveillance des sites et des hôtes

Hôtes > Performance de l'application

L'onglet Performance de l'application est divisé en 3 sections de widgets.

Métriques utilisateur réelles

Graphique

Description

Temps jusqu'au premier octet

Durée entre la requête HTTP et la réception du premier octet.

Latence HTTP/S

Durée entre la demande et la réponse.

Connexion TCP

Temps nécessaire pour établir une connexion TCP.

Connexion TLS

Temps nécessaire pour établir une connexion TLS.

Taux d'erreur HTTP/S

Pourcentage d'erreurs HTTP.

Sondes synthétiques d'applications Internet via le tunnel Cato

Graphique

Description

Perte de paquets

Pourcentage de paquets perdus au cours du dernier kilomètre du trafic réseau simulé vers les applications Internet via le Cato Cloud.

Distance

Distance entre le site et le Cato Cloud pour le dernier kilomètre du trafic réseau simulé vers les applications Internet via le Cato Cloud.

Sondes synthétiques d'applications WAN via le tunnel Cato

Graphique

Nom d'affichage

Perte de paquets

Pourcentage de paquets perdus au cours du dernier kilomètre du trafic réseau simulé vers les applications WAN via le Cato Cloud.

Distance

Distance entre le site et le Cato Cloud pour le dernier kilomètre du trafic réseau simulé vers les applications WAN via le Cato Cloud.

Hôtes > Applications

Cet onglet répertorie les applications actuellement accessibles par cet hôte, et fournit des informations sur leur expérience, le nombre d'hôtes connectés, et plus encore.

Widgets des applications

Lorsque vous cliquez sur une application spécifique, en plus du score de l'application, vous avez également les onglets suivants, chacun avec ses propres informations :

  • Performance de l'application

  • Utilisateurs/Hôtes

Applications > Performance de l'application

L'onglet Performance de l'application affiche les widgets suivants :

Graphique

Nom d'affichage

Temps jusqu'au premier octet

Durée entre la requête HTTP et la réception du premier octet.

Latence HTTP/S

Durée entre la demande et la réponse.

Connexion TCP

Temps nécessaire pour établir une connexion TCP.

Connexion TLS

Temps nécessaire pour établir une connexion TLS.

Taux d'erreur HTTP/S

Pourcentage d'erreurs HTTP.

Applications > Utilisateurs/Hôtes

L'onglet Utilisateurs/Hôtes affiche une liste d'utilisateurs ou d'hôtes actuellement travaillant avec l'application sélectionnée. En plus des statistiques d'utilisation, des informations de connexion telles que le pays d'où ils se connectent et par quel PoP, vous pouvez également cliquer sur un utilisateur ou un hôte, ce qui vous mènera aux Pages d'Expérience pour cette entité.

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